En pocos años, tuvo una notable transformación, ya que, de ser una isla de pescadores rodeada de
selva virgen y playas desconocidas, en la actualidad es, junto con
Acapulco, el centro turístico mexicano más reconocido en el mundo, del estado de
Quintana Roo. La
Organización Mundial del Turismo, a través de la Fundación OMT-Themis concedió el premio
Lo Mejor de lo Mejor "a la excelencia y la gobernanza" al Fideicomiso de Promoción Turística de Cancún el
3 de febrero de 2007. Cancún se convirtió de esta forma en un organismo avalado por el Departamento de Educación y Gestión del Conocimiento de la OMT. Actualmente Cancún es el destino que recibe mas turistas internacionales de
México, junto con la
Ciudad de México y la
Riviera Maya. Además el
Aeropuerto Internacional de Cancún es el segundo con más movimiento de pasajeros, lo que convierte a Cancún en uno de los
principales destinos turísticos de México.
Cancún se encuentra dividido en cinco zonas, Isla Cancún es la primera y más importante Zona Hotelera, donde se concentra la mayor parte de las playas y actividades turísticas, la Zona Urbana donde habita el grueso de la población, Puerto Juárez es la tercera zona, encontramos dos muelles principales para embarcarse y cruzar a Isla Mujeres, ubicada a tan sólo 7 km frente al puerto, Franja Ejidal es una zona de asentamientos distribuidos de forma irregular en la parte norte de la ciudad, en los límites municipales de Isla Mujeres y Alfredo Bonfil.